京師博仁創始人、原北京師范大學教授程愛理：社會力量對社會心理服務體系建設的重要作用

　　2018年7月21日，第二屆心理行業發展促進大會在人民大會堂隆重召開。京師博仁創始人、原北京師范大學教授程愛理出席大會并發表主題報告。以下是報告全文。

　　尊敬的領導、同仁、嘉賓：

　　大家好!

　　首先我們熱烈歡迎北京師范大學國內國際知名的教授，張厚粲教授、彭聃齡教授首次參加我們的大會。我們的大會名字叫做心理行業發展促進會，心理是一個科學領域，是一個學術領域，怎么能會是行業領域?國際上已經有了，心理測驗行業理事會。張教授是這個行業理事會的成員，是亞洲行業理事，我們的工作已經有了世界背景。所以我這里提出這個問題來，就是告訴同志們，中國的心理服務事業，和心理健康服務事業是兩碼事，心理服務事業它是一個社會管理問題，心理健康服務事業，它是一個人民的健康問題，福利問題。上述幾個領導同志所講的我都同意，我要在這里說的是，社會力量在社會心理服務體系建設中的重要作用。社會力量是方方面面的，我在這里講什么?講三個，一個是心理專業人員，包括這些知名專家教授，他們在社會心理服務體系建設中的核心作用，另外我要講的是關于規范化心理服務機構，在服務體系建設工作中的作用，另外一個是政府的保障作用，只講這三個方面。

　　一、心理專業人才將在心理服務體系中起到核心作用

　　(一)專業心理學工作者的社會成就與面臨問題

　　先說第一個方面，就是心理專業人員包括這些著名的專家，參與我們的工作在我們的服務體系中是核心，為什么這么說?因為心理學在發展過程中，心理學工作者在對心理健康、幸福感、社會心態、社會價值觀、社會安全感等各方面，已經有了突出的成果，這些成果都在他們的學術研究中，在服務公共領域，在管理問題中間，需要社會和諧穩定，推動國家治理體系與治理能力以及治理現代化的發展、提升個人心理健康等各方面我們已經有了思想，但是還需要進一步的工作。

　　心理服務工作需要打造系統的、長效穩定的心理健康環境，目前，心理工作者要聚合實力，在時間、精力、服務力量、研究實踐領域等各方面，還需要向前提高一步，滿足群眾的心理服務需求。

　　(二)專家助力的“‘心關愛·進百城’社會心理服務體系建設”公益工程，搭建了適合發展的從業環境。聯合國內、外各界專家力量，針對心理服務體系建設方案展開研究論證，對心理服務工作模式、心理服務人才培養體系方案、心理服務專題應用方案等進行專項研究，以滿足工作晉升的需要和循序漸進的人才培養需要。

　　目前來看，是有兩個方面的團隊，一個是4級聯合培養團隊：分級協作培養;為降低心理工作者的入門工作難度，將服務方案凝練成各種形式的應用性研究成果、盡可能做到服務方案產品化，手冊化、工具平臺化。還有一個6級聯合工作團隊：逐級有功能界定;指導實踐工作，盡可能讓每一位心理工作者，在力所能及的范圍內分工協作，實現團隊協同工作，保障心理專業人才在心理服務體系中起到核心作用。

　　二、規范化心理服務機構將在心理服務體系中起到關鍵作用

　　倡導“社會力量投入、政府購買服務、專業機構支持、社會大眾受益”的心理服務模式。

　　是指社會投入為主建立的商業或民非心理服務機構，多數存在規模較小，機構運營管理能力有待于提高，專業人員穩定不高，專業力量不足，承接心理服務能力有限等現狀。心理機構作為社會心理服務體系建設的重要力量，需要商業心理服務機構具備相對成熟的運營服務能力和專業服務能力，穩定人才團隊，提供“專業、實用、可信賴”的心理服務，滿足一部分人民有自主消費意愿的心理服務，讓政府資源更多投入到民生問題和重難點問題的治理。

　　“心關愛·進百城——社會心理服務體系建設”公益工程，憑借協辦單位的規模化服務、運營經驗、為商業構提供運營服務支持，逐步建立配合心理服務運行的22大保障機制，探索服務模式、規范服務行為、提升心理服務質量，助力機構成長。以專業、實用、可信賴的心理服務提升人民自我消費意愿，緩解政府壓力，打造“社會力量投入、政府購買服務、專業機構支持、社會大眾受益”的心理服務模式，共同構建良好的心理健康生態環境。

　　三、政府是在心理服務體系中起到重要引導和支持作用

　　建設“政府牽頭，建立社區、學校、企業等多單位協作”的社會心理服務運行機制。

　　黨的十九大提出我國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，人們對美好生活的需要已不再局限于物質需要上，更加強調精神需要，在衣食無憂、居有定所、老有所養的基礎上，努力追求幸福、健康、快樂的心態，各級黨委、政府工作的重點也發生了轉變，將加強心理健康服務、健全社會心理服務體系作為健康中國建設重要內容，納入了各地社會治理規劃中，部分地區已作為政府目標管理和績效考核的重要內容。

　　“心關愛·進百城——社會心理服務體系建設”公益工程，與承接落地單位的主管部門，組建工作領導小組，建立良好的協同工作機制。打造黨政領導下的“一基地、多中心、廣站點”的陣地服務模式、和建設“政府牽頭，建立社區、學校、企業等多單位協作”的社會心理服務運行機制，健全各部門各行業心理健康服務網絡，集心理健康教育、心理咨詢、心理治療、人才培養于一體的生態心理服務體系。逐步健全實踐教學、專家扶植，就業扶持，優秀人才激勵等相關保障長效運的22個保障機制，逐步建設并完善運營保障機制，形成具備自我造血功能的、兼容的、開放的、形式多樣的、可持續發展與不斷自我完善的心理服務生態系統。

　　這項系統當然還有一個比較長的過程，要確保現在的每一個站點、每一個中心，每一個基地，具有良性發展和生存能力，促進其長期、高效運行，激活工作人員能動性。達到提升人民的“獲得感、幸福感、安全感”的目標。

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